How can we help you?
Give your customers more details about your service.
Retourneren en terugbetalingen
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Een artikel retourneren doe je door ons retourformulier volledig in te vullen.
Een artikel in mijn bestelling is beschadigd. Wat moet ik doen?
Neem contact op met onze dienst na verkoop. We zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Gelieve duidelijke foto's bij uw verzoek te voegen, zodanig dat we de schade kunnen beoordelen en uw aanvraag sneller kunnen verwerken.
Wat zijn de retourkosten?
Indien wij jou een retourlabel bezorgen, dan zullen wij de volgende kost aanrekenen (afhouden van uw terugbetaling):
4,95 euro (België en Nederland – label van PostNL)
Indien wij het product bij jou ophalen, rekenen wij een kost aan van 15 euro.